Оцените сервис! Ведущие подкаста «Едем дальше» — о том, что такое хороший сервис в доставке.

Должен ли водитель общаться с клиентом или его дело хорошо вести машину? Как понять, что сервис классный? Зачем в приложении доставки чаты с курьерами? Подробно поговорили обо всем с руководителем операций экспресс-доставки Яндекс Доставки Артемом Потаповым.

Гость выпуска

Запись вебинара

Читайте также

Умные решения

Даркстор как логистическое плечо: как это работает

карточка
Инструкции

5 способов оптимизировать топливные расходы

карточка
Повестка

5 основных трендов в логистике в середине 2024 года

карточка
Умные решения

Самая-самая: популярная модель ГАЗ

карточка
Перевод

6 шагов к доверию: как бизнесу укрепить связь с клиентами

карточка
Перевод

Основные тенденции в сфере клиентского опыта в 2024 году: как удержать покупателя?

карточка
Повестка

Высокие зарплаты, дополнительный отпуск и роботы вместо водителей: как транспортная отрасль справляется с кадровым голодом

карточка
Повестка

Единый путь: Россия, Китай и Казахстан создадут цифровую трансграничную платформу

карточка
Умные решения

Защита от опоздания и кибератак: от каких новых угроз страхуются перевозчики

карточка
Инструкции

На 10 лет и по сниженной ставке: как работает программа льготного кредитования для промышленности, логистики и туризма

карточка
Инструкции

Страховка онлайн: выбрать, оформить, не рисковать

карточка
Повестка

Маршрут под ключ: автопутешествия как вид отдыха

карточка

Подпишитесь на рассылку Campus

В ней ключевые события, новейшие решения, рекомендации экспертов логистического рынка