Wildberries разрешил владельцам ПВЗ оспаривать оценки о работе

Wildberries дал возможность владельцам партнерских ПВЗ оспаривать оценки «1», «2» и «3» о работе, которые не сопровождаются комментарием или само замечание неконструктивно (со словом «все», точкой или набором знаков). Также можно оспорить отзывы про товары и доставку, сообщает Telegram-канал «Обучение WBPoint». 

Рядом с оценкой в веб-версии личного кабинета появится кнопка «Оспорить», при ее нажатии автоматически создается тикет. При любом решении вопроса придет push-уведомление. Оспорить оценку можно один раз как в случае положительного рассмотрения, так и в случае отрицательного.